این یک مشتری از سوریه است، ما او را آقای Z می نامیم. یک ایمیل استعلام از آقای Z یکشنبه شب، 22 سپتامبر دریافت کردیم. او عمدتاً می خواست نوارهای آب بندی قوس آلیاژ آلومینیوم را خریداری کند. از آنجایی که محتوای ایمیل نسبتاً ساده بود، نمی‌توانستیم مستقیماً از مشتری نقل قول کنیم، بنابراین بلافاصله نکات اطلاعاتی را که باید توسط مشتری تأیید می‌شد مرتب کنیم و مزایای شرکت خود را همراه با ایمیل برای مشتری ارسال کردیم. آقای Z به قیمت ما بسیار علاقه مند بود، اما مشتری هنوز تامین کنندگان دیگری داشت که در همان زمان از او نقل قول می کردند.
ما از زمان قبل و بعد از تعطیلات روز ملی چین استفاده کردیم تا قیمت و مواد را برای مشتری ارسال کنیم. از آنجایی که ما به سرعت پاسخ دادیم و مشتری نیز به سرعت پاسخ داد، به سرعت به مرحله مذاکره در مورد قیمت ها رسیدیم.
آقای Z چندین دور مذاکرات قیمت را انجام داد و آقای Z در نهایت محصول و قیمت را تایید کرد و سپس از ما خواست که نمونه ای از نوار آب بندی قوس آلیاژ آلومینیوم را ارسال کنیم.
پس از ارسال نمونه، مشتری نظر خود را تغییر داد و امیدوار بود که با توجه به رنگ نمونه، نقل قول کنیم. این اتفاق افتاد که مدیر تجاری ما J در نمایشگاه عربستان سعودی شرکت می کرد. وی ضمن حضور در نمایشگاه، الزامات را برای مشتری اصلاح کرد و مجدداً نقل قول کرد. پس از دریافت قیمت جدید، مشتری به سرعت طرح را تایید کرد.
درست زمانی که تمام جزئیات سفارش تایید شد و آماده ثبت سفارش شد، مشتری نظر خود را تغییر داد و گفت که می‌خواهد تعداد را به 110321 قطعه کاهش دهد زیرا نگران اضافه وزن بودن ظرف است. بنابراین ما نیاز به تنظیم مجدد یک نقل قول جدید داشتیم. پس از چندین دور ارتباط، در 7 نوامبر، مشتری سرانجام سفارش را نهایی کرد، سفارش نوارهای تزئینی آلیاژ آلومینیوم 40GP.
ما فکر می‌کنیم دلیل مهمی که این مشتری سفارش داده است این است که می‌توانیم به نیازهای مشتری به سرعت پاسخ دهیم و به مشتریان در حل مشکلات و پیشنهاد راه‌حل‌ها به موقع کمک کنیم. گاهی اوقات، زمانی که مشتریان اشتباه می کنند یا زمانی که مشتریان به کمک ما نیاز دارند، فرصت خوبی برای حفظ روابط با مشتری است. همچنین امیدواریم در آینده فرصتی برای حفظ همکاری طولانی مدت با آقای الف داشته باشیم. اگر شما نیز نیاز به تریم لبه گرد آلومینیومی دارید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما صدها سبک از لبه های گرد را برای انتخاب مشتریان ارائه می دهیم و می توانیم قیمت و کیفیت محصول مناسب را ارائه دهیم. ما می توانیم به همه چیز پاسخ دهیم و به شما اجازه دهیم کالا را بدون نگرانی دریافت کنید.
این پست را به اشتراک بگذارید
لیا لیو
سلام! من لیا هستم. من بیش از 10 سال در صنعت مصالح ساختمانی کار کرده ام. می‌خواهم تجربه‌ام را اینجا به اشتراک بگذارم - اجازه دهید با هم پیشرفت کنیم!